9Eキャリアカスタマーサクセスの口コミから評判を徹底調査しました。
また、9Eキャリアカスタマーサクセスの利用方法や特徴などについても詳しく解説していきます。
9Eキャリアカスタマーサクセスの基本情報
| サービス名 | 9Eキャリアカスタマーサクセス |
| 運営会社 | 株式会社9E |
9Eキャリアカスタマーサクセスは、カスタマーサクセス職に特化した転職支援サービスです。
業界初の専門エージェントとして、優良スタートアップからメガベンチャーまで幅広い求人情報を保有しています。
一人のキャリアアドバイザーが企業と求職者の双方を担当する一気通貫型のスキームを採用し、ミスマッチのない求人提案を実現しています。
また、応募書類の作成サポートや企業ごとの面接対策など、徹底した伴走型の支援を提供しています。
9Eキャリアカスタマーサクセスの悪い口コミ
9Eキャリアカスタマーサクセスの悪い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しましたが、見つけることができませんでした。
9Eキャリアカスタマーサクセスの良い口コミ
9Eキャリアカスタマーサクセスの良い口コミをX(Twitter)やInstagramで徹底調査しました。
ご担当いただいた阿部さんのお陰で第一志望の企業から内定いただくことができました。
同時に他のエージェントを利用しておりましたが、一番手厚いサポートでした。
なかなか書類選考通過出来ず悩んでおりましたが、添削いただいた後は今までが嘘のように通過率が上がりました。
その後は一次面接通過に苦戦しており、自分に自信をなくし諦めそうになったことが何度もありましたが、その度に阿部さんに背中を押していただき、諦めずに頑張れました。面接後は必ず電話でどういった面接だったか確認していただき、次の面接のためのフォローをしてくださいました。
また、都度丁寧に困ってることや聞きたいことがないか確認して下さり、些細なことも相談しやすい空気感をつくって下さいました。今回9Eキャリアの阿部さんが担当してくださったお陰で、大切な人生の分岐点になったと感じました。
本当にありがとうございました。
9eキャリアさん、担当いただいた東さんのおかげで納得がいく形で転職活動を終えることができました。
他の方の口コミの通り、非常にきめ細かくサポートをしていただいたのですが、特に有り難かった点を記載します。・面接対策について
┗模擬面接の際、担当エージェントの東さんだけでなく、別の9eキャリアの社員の方もアサインして模擬面接をしていただいた。結果、変なバイアスもかからずに、客観的なFBをいただけた。なにより、会社全体で求職者を支援している雰囲気があり、とても心強かった。
┗良い点、悪い点もオブラートに包まずストレートにFBいただけた。・求人の紹介について
┗他社のエージェントさんは「年収が上がりやすい」「オファー金額が高い傾向にある」といった軸で求人の紹介をしていたが、東さんは「どの企業が総合的に見て、求職者にとってベストか」といった点で求人の紹介をしていただいた。・普段のコミュニケーションについて
┗私が懸念しそうな点や、躓きそうな点を常に先回りしてコミュニケーションを取っていただいた。
┗オファーを承諾した後、転職先に入社した後も定期的に連絡をいただき、フォローしていただける。正直、ここまで親身にサポートいただけるエージェントさんは他にいないんじゃないか？と思うくらい、手厚かったです。
SaaS企業で働きたいと思っている方だけでなく、なんとなく転職を考えている方やキャリアに迷っている方にもおすすめのエージェントさんです。
改めまして、今回はご支援いただきありがとうございました！
担当いただいた9E荒川さんの質の高いサポートのおかげで、第一志望のCS職に内定し、当初の希望以上の年収100万円アップすることができました！
32歳での2回目の転職活動において、荒川さんの的確かつ丁寧なサポートがなければ、このような結果は実現できなかったと思います。本当に感謝しています。(他社複数のエージェントでは私が話した範囲での求人紹介や一般的なアドバイスに留まり、納得感のあるアドバイスは得られませんでしたが、今回9E荒川さんに担当いただき、期待以上の本格的なサポートをいただくことができました)
【転職活動において悩んでいた点】
・自分のキャリア目標や価値観に合った企業選び
・自分の経験や価値観の整理
・面接対策【サポートいただいて特に良かったと感じた点】
①転職軸の整理
一番最初の面談にて荒川さんは、私の価値観やキャリアに対する考え方について深く理解しようとしてくださいました。
そのおかげで、明確で納得感のある「転職軸」を確立でき、今後のキャリア選択に対する自信も深まりました。②企業選びの提案
私の転職軸と大切にしたい価値観をもとに、予想していなかった企業も含めて、私にマッチした企業をいくつも提案していただきました。これにより、新たな選択肢が増え、自分の可能性が広がったと感じました。最終的には提案いただいた企業の中で、第一志望が定まり、内定を獲得することができました。③面接対策の充実
面接での頻出質問に対する回答案について、構成や表現まで一つ一つ大変丁寧に添削をいただきました。さらに、別の担当者の方との模擬面接も設定していただき、複数の視点からフィードバックをいただけたことも非常に役立ったと感じています。そのおかげで、自分の回答内容に自信を持って面接に臨めました。④面接後の振り返りと不安の解消
面接が終わるたびに、振り返りと次の選考に向けた対策のサポートをしていただき、都度不安を素早く解消してもらえました。このような迅速なフォローが、精神的にも支えとなりました。【転職エージェント選びで悩まれている方へ】
今回私は、9E 荒川さんのサポートを受けた結果、第一志望のCS職での内定と年収100万円アップという自分の希望以上の結果を実現することができました。
転職エージェント選びにあたって「提案とサポートのクオリティを特に重視」される方には、9Eキャリアさんを心からお勧めいたします。
今後の人生により良い形で相談フォローいただきました。
CAの会社でここまで信頼できる会社は中々ないと思います。
貴社荒川さんにご対応いただきましたが、人生の軸から転職の軸の掲載、面接に必要事項と話すべきことを体系的に教えていただきました。
お陰様で納得のいく転職活動ができました。
自分の後輩同僚たちにもぜひ勧めたいと思っております。
前職が忙しく、なかなか転職に踏み切れなかった状況でサポートをしていただき、短い時間の中でも、こちらの悩んでいるポイントや、叶えたいキャリアプランをいち早く見える化してくださり、安心して転職活動に取り組むことができました！
何より、担当者の長沢様のお人柄もあってか、真剣な話もありつつ、砕けたお話も多くしてくださり、面談がとても楽しかったです！
現在は9E様にご紹介いただいた企業に就職し、前職ではできなかった自身の趣味の時間も作りつつ、楽しく働かせていただいております。
本当に9E様にサポートをお願いしてよかったです！！！
9Eキャリアカスタマーサクセスの料金は？
9Eキャリアカスタマーサクセスは、転職希望者に一切の料金負担を求めない完全無料のサービスです。
求人企業からの成功報酬で運営されているため、費用面で心配する必要がなく、気軽に利用できます。
特に、充実したサポート内容を無料で受けられる点は、カスタマーサクセス職への転職を目指す方にとって大きなメリットです。
9Eキャリアカスタマーサクセスの利用の流れ
9Eキャリアカスタマーサクセスのサービス利用は、初心者でも簡単に進められるように設計されています。以下に、具体的な利用手順を詳しく解説します。
1. サービスへの登録
最初に、9Eキャリアカスタマーサクセスの公式サイトから無料登録を行います。
手順:
- 公式サイトにアクセスし、トップページの「無料登録」ボタンをクリックします。
- 必要事項（氏名、メールアドレス、電話番号、現在の職務状況など）を入力します。
- 希望する条件や転職の目的をフォームに記載します。
ポイント:
- 登録は無料で行えるため、気軽に始めることができます。
- 希望条件を詳細に記載することで、よりマッチする求人を提案してもらえます。
2. カウンセリングの実施
登録後、専門のキャリアアドバイザーとのカウンセリングが行われます。
手順:
- アドバイザーから連絡が入り、面談の日程を調整します。
- 面談はオンラインまたは電話で対応可能です。
- 面談では、転職の希望条件（職種、業界、勤務地、年収など）やこれまでの経歴について話します。
- アドバイザーが希望やスキルを基に、最適な求人情報をピックアップします。
ポイント:
- アドバイザーはカスタマーサクセス職に精通しているため、キャリアの方向性について的確なアドバイスがもらえます。
- 気軽に相談できる雰囲気があるため、転職初心者でも安心です。
3. 求人の提案
カウンセリングの内容を基に、アドバイザーが求人を提案します。
手順:
- 提案された求人の詳細（仕事内容、会社概要、待遇、勤務地など）を確認します。
- 気になる求人があれば、応募を進める旨を伝えます。
ポイント:
- 一気通貫型のサポートにより、企業のリアルな情報を詳しく教えてもらえるため、ミスマッチのリスクが低いです。
- 他社にはない独自の求人も多く紹介されます。
4. 応募書類の作成・応募
求人が決まったら、アドバイザーが応募書類の作成をサポートします。
手順:
- 職務経歴書や履歴書のフォーマットを提供してもらい、必要な情報を記載します。
- アドバイザーが添削し、企業の採用担当者に響く内容にブラッシュアップします。
- 書類が完成したら、アドバイザーを通じて企業に応募します。
ポイント:
- 書類のクオリティを上げることで、書類選考の通過率が向上します。
- 書類作成が初めての方でも、プロのサポートがあるので安心です。
5. 面接対策
書類選考を通過したら、次は企業との面接です。
手順:
- アドバイザーが企業ごとの面接対策を提供します。
- 具体的な質問例や回答のポイントを共有してくれます。
- 模擬面接を行い、自信を持って本番に臨めるよう準備します。
ポイント:
- 面接対策は企業ごとにカスタマイズされており、実践的です。
- 模擬面接で弱点を補うことができ、成功率が高まります。
6. 内定・入社サポート
内定後もアドバイザーがしっかりサポートします。
手順:
- 内定条件や年収交渉をアドバイザーが代行します。
- 入社日や手続きの確認をサポートします。
- 入社後のフォローアップも行われる場合があります。
ポイント:
- 希望条件に合った内定がもらえるよう、交渉もプロが代行してくれます。
- 入社後のトラブルを防ぐため、事前確認が徹底されています。
9Eキャリアカスタマーサクセスのメリット・デメリット
メリット
- 専門性の高いサポート：カスタマーサクセス職に精通したエージェントが、転職の軸にマッチする求人の提案や職務経歴書の作成、企業ごとの面接対策などを実施します。
- 幅広い求人情報：優良スタートアップからメガベンチャーまで、他社では取り扱っていない優良企業の求人情報も多数保有しています。
- ミスマッチの少ない求人提案：一人のキャリアアドバイザーが企業と求職者の両面を担当することで、企業のリアルな情報を直接紹介・説明し、ミスマッチのない紹介を実現しています。
- 手厚いサポート：応募書類作成のサポートや企業ごとの面接対策など、徹底した伴走型の転職支援を提供しています。
デメリット
- 職種の限定：カスタマーサクセス職に特化しているため、他の職種を希望する方には適さない可能性があります。
- 地域の限定：主に首都圏の求人が中心であり、地方での求人は少ない可能性があります。
9Eキャリアカスタマーサクセスをおすすめする人しない人
おすすめする人
- カスタマーサクセス職への転職を希望する方
- 専門的なサポートを受けたい方
- 首都圏での転職を希望する方
おすすめしない人
- 他の職種への転職を希望する方
- 地方での転職を希望する方
9Eキャリアカスタマーサクセスに関するQ＆A
- Q: サービスの利用は無料ですか？
- A: はい、全て無料でご利用いただけます。
- Q: 地方の求人もありますか？
- A: 主に首都圏の求人が中心ですが、詳細はお問い合わせください。